Checklist Samenwerking Virtual Assistant

Wat kan Virtual Assistance voor je doen?

Deze checklist brengt uitgebreid in kaart wat Virtual Assistance voor jou kan betekenen en welke opdrachten aan ons kunnen worden uitbesteed.

	(Dagelijkse) Administratieve support.
☐	Telefoonbeantwoording en afhandeling
☐	Briefwisseling
☐	Behandeling van inkomende mails
☐	Agendabeheer
☐	Notuleren en opstellen van verslagen
☐	Typ werk
☐	Uitschrijven van geluidsbestanden (audio-opnames)
☐	Organisatie van vergaderingen en meetings
☐	Kantoor-organisatie en officemanagement
☐	Boeken van Zakenreizen
☐	Opmaken reisplanning
☐	Algemene Privé ondersteuning (bijvoorbeeld bestellen van concerttickets, etc)
☐	Archivering – Elektronische Archivering
☐	Andere:

	Opmaak en beheer van Office documenten
☐	Opmaken van brieven , faxen en E-mails
☐	Opmaak van spreadsheets
☐	Proeflezen en taalcorrecties
☐	Opmaken van formulieren in… (Excel, Publisher, etc.)
☐	Opmaken van templates
☐	Andere:

	Database beheer
☐	Data entry
☐	Samenstellen van lijsten vanuit een database
☐	Bijhouden en actualiseren van database gegevens
☐	Verzorgen van mailings
☐	Andere:

	Boekhoudkundige – Juridische ondersteuning
☐	Ingeven van inkomende facturen
☐	Opmaak en verzending van uitgaande facturen
☐	Uitvoeren van betalingen
☐	Debiteurenbeheer
☐	Voorbereiding van de btw-aangifte
☐	Opvolgen en afhandelen van bezwaarschriften
☐	Opmaak van contracten
☐	Opmaak en controle van douanedocumenten
☐	Andere:

	Sales Ondersteuning
☐	Verstrekken van informatie per e-mail
☐	Verstrekken van informatie per telefoon
☐	Versturen van informatiepakketten
☐	Telefonisch en schriftelijk afhandelen van klachten
☐	Onderhouden van klantencontacten
☐	Ondersteuning bij prospectie
☐	Aanmaak van offertes
☐	Opmaak van verkoopovereenkomsten
☐	Verwerken van orders
☐	Andere:

	Marketing Support
☐	Uitwerken van marketingplan
☐	Opzetten van marketingcampagne
☐	Elektronische nieuwsbrief opmaken en verzenden
☐	E-zine opzetten en versturen
☐	Productmanagement
☐	Copy writing voor websites, brochures en mailings
☐	Ontwerp van brochures
☐	Redactiewerk
☐	Schrijven van persberichten
☐	Perscontacten – woordvoering
☐	Verzorgen van mailings per e-mail of per post
☐	Andere:

	Organisatorische Support
☐	Organisatie van evenementen
☐	Boeken van locaties
☐	Logistieke coördinatie voor en tijdens events
☐	Coördinatie van catering
☐	Opmaak van uitnodigingen
☐	Verwerken van registraties
☐	Invitatie van sprekers
☐	Verzorgen van promotiemateriaal
☐	Sponsorwerving
☐	Ontvangst van genodigden
☐	Andere:

	Support bij zakenreizen en accommodatie
☐	Organisatie van zakenreizen
☐	Boeken van vluchten
☐	Boeken van hotels
☐	Wagen reservatie op locatie
☐	Opstellen van verblijfs-draaiboek
☐	Andere:

	Vertalingen
☐	Van Nederlands naar Engels
☐	Van Nederlands naar Frans
☐	Van Nederlands naar Duits
☐	Van Engels naar Nederlands
☐	Van Frans naar Nederlands
☐	Van Duits naar Nederlands
☐	Regelen van een vertaler
☐	Andere:

	Social Media en internet-support
☐	Opvolgen Social Media
☐	Gebruik van Social Media in naam van klant: Twitter, Facebook, Linekdin, Foursquare
☐	Creatie van website
☐	Creatie van web modules
☐	Schrijven en posten van nieuwsflash
☐	Schrijven van Blogs
☐	Schrijven en posten van E-zine
☐	Andere:

	Grafisch ontwerp
☐	Ontwerp van business cards
☐	Ontwerp van huisstijl
☐	Creatie van postkaarten
☐	Bewerken van foto’s
☐	Andere:

	Human Resources
☐	Opstellen van functieomschrijvingen
☐	Uitschrijven van vacatures
☐	Onderhandelen over en plaatsen van personeelsadvertenties
☐	Online rekrutering
☐	Offline rekrutering
☐	Selectie van kandidaturen
☐	Afnemen van referenties
☐	Interviews en testing van kandidaten
☐	Opvolgen van kandidaturen
☐	Personeelsbeleid
☐	Geven van online opleidingen en Webinars
☐	Planning van uurroosters
☐	Ingeven van prestaties
☐	Salarisadministratie
☐	Algemene personeelsadministratie
☐	Andere: